- Correos imitan la imagen de Netflix para obtener contraseñas y datos bancarios
- Los enlaces llevan a páginas falsas que capturan información sensible
- SSC emite recomendaciones y habilita canales de denuncia
Alerta por suplantación de Netflix
La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, a través de su Policía Cibernética, advirtió sobre el envío de correos electrónicos falsos que imitan a Netflix con el fin de obtener datos bancarios y personales de los usuarios.
Los mensajes reproducen con precisión el logotipo, los colores y el lenguaje corporativo de la plataforma, por lo que pueden confundirse con comunicaciones legítimas.
Cómo funciona el fraude
Los correos informan falsamente que la suscripción venció o que existe un problema con el método de pago.
A partir de estos mensajes, se invita a las personas usuarias a ingresar a un enlace para “actualizar datos” o “evitar la suspensión del servicio”.
Los enlaces dirigen a páginas falsas que piden correo, contraseña y datos bancarios, información utilizada para cometer fraudes financieros o acceder a otras cuentas.
Este método corresponde a un ataque de phishing, una técnica muy común de robo de información.
Recomendaciones para evitar el engaño
La Policía Cibernética aconsejó:
- Verificar la dirección del sitio web antes de ingresar datos (debe iniciar con “https://” y sin errores).
- No abrir enlaces en correos o mensajes de remitentes desconocidos.
- Usar contraseñas fuertes y diferentes en cada servicio.
- Activar la verificación en dos pasos (2FA).
- Mantener dispositivos, aplicaciones y antivirus actualizados.
- Desconfiar de mensajes con urgencias o advertencias; Netflix no pide datos por correo.
- Revisar movimientos bancarios con frecuencia.
Canales de denuncia y apoyo
Quienes reciban un correo sospechoso o hayan sido víctimas pueden contactar a la Policía Cibernética por:
- Teléfono: 55 5242 5100, ext. 5086
- Correo: policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx
- Redes oficiales: @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX
