Política de Integridad

La Chuleta es la Chuleta S.C.

I. Manual de Organización y Procedimientos:

En la empresa LA CHULETA ES LA CHULETA S.C. nos regimos bajo las estrictas reglas que regulan el comportamiento y deberes de los colaboradores sin importar el nivel jerárquico dentro de la organización, respetando los procesos para el cumplimiento de los objetivos:

Misión: Crear, gestionar y difundir contenidos incluyentes y diversos de alta calidad en materia de comunicación y publicidad, con el propósito de formar, informar, entretener, educar y salvaguardar el patrimonio audiovisual del país y aportar en la construcción de tejido social, a partir del reconocimiento de la identidad ciudadana, sus preferencias y expectativas.

Visión: Para el 2026 seremos la compañía con más contenido en las diferentes plataformas tecnológicas que conectan diferentes culturas e identidades a través de temas modernos, la innovación y la producción de contenidos de vanguardia e interés social que responden a las necesidades y expectativas de la sociedad mexicana

¿Qué hace la empresa?

Compra venta de espacios de tipo aire tanto radiofónicos como televisivos, medios impresos e internet, a través de los cuales se promuevan, realicen y comercialicen toda clase de eventos noticiosos tanto de carácter nacional como internacional

Organigrama

Descripción de las funciones

Director General: Dirige y supervisa las operaciones de la empresa tanto financieras como operativas, toma de decisiones que mejoren el rendimiento financiero que se ve reflejado en captación de nuevos clientes, supervisa el cumplimiento de los objetivos de cada área mediante el reporte del apoderado general.

Apoderado General: Supervisa las áreas y entrega reportes al director general, así como la facultad para actuar a nombre de la empresa en diversos actos como en firma de contratos de difusión de campañas institucionales y publicitarias, sus facultades están establecidas en el documento Poder Notarial.

Administración y finanzas: Control de ingresos y egresos mensuales y anuales, encargado de Facturación, Determinar precios y llevar a cabo la negociación, Encargado de la contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales y gubernamentales.

Producción: Recepción y publicación de contenidos noticiosos y campañas institucionales en el portal www.serpientesyescarleras.mx, así como seguimiento de las solicitudes y vigencias de las publicaciones, encargada de la elaboración de testigos en cada una de las campañas publicitadas.

Sistemas: Mantenimiento y actualización de la página web y del equipo de cómputo, soporte técnico de la plataforma, así como captura de reportes mensuales de Google Analytics de las publicaciones en el portal www.serpientesyescarleras.mx, donde muestran las visitas en el portal.

Proceso general

El director general es Salvador García Soto responsable de la organización y desempeño de la empresa, así como los servicios que presta, encargado de las relaciones públicas para la negociación de posibles clientes que tengan interés en publicar campañas publicitarías e institucionales a través del portal www.serpientesyescaleras.mx.

Una vez identificado los posibles clientes Alejandro Alvarado Villafan apoderado general de la empresa LA CHULETA ES LA CHULETA S.C. se encarga de cumplir con los requisitos del cliente ya sea del sector público o privado con los requerimientos para poder ser considerado como proveedor en el área de difusión y publicidad, incluyendo todo lo relacionados a permisos federales y estatales hasta llegar a la firma del contrato, posterior a la firma del contrato se atienden las solicitudes de ordenes de inserción de banners para la difusión de campañas institucionales, en el seguimiento se garantiza el cumplimiento del mismo con la entrega de los testigos que validan la difusión de las campañas solicitadas en tiempo y forma

Patricia Maricela Derramadero García es la encargada de darle seguimiento a la difusión dentro de la página www.serpientesyescaleras.mx mediante captura de testigos que se entregan a través de un reporte mensual de las campañas publicadas, así como la interacción, publicaciones de los contenidos noticiosos y banner de campañas institucionales o comerciales.

Una vez autorizada mediante un acta de entrega recepción se procede a la facturación del servicio contratado.

I. Código de Conducta:

Propósito

Ser una empresa totalmente transparente en su información y difusión en contenido público y privado para lograr la preferencia de nuestros consumidores, clientes y colaboradores con el objeto de mantener los más altos estándares éticos en el desarrollo nuestras actividades en materia de difusión de contenidos informativos a través de nuestra página: www.serpientesyescaleras.m

Alcance

Esto aplica para todos los colaboradores que forman parte de LA CHULETA ES LA CHULETA S.C. sin limitación alguna

Nuestro compromiso

El compromiso de LA CHULETA ES LA CHULETA S.C. es ser transparente en la difusión de nuestro contenido tanto público como privado

Actuar con responsabilidad y ética en el manejo de los recursos de información para su difusión en nuestra plataforma: www.serpientesyescaleras.mx, cumplir en tiempo y forma con las ordenes de inserción de nuestros clientes para la difusión de sus campañas

Ser incluyentes y diversos en el contenido de la información que difundimos en

la página: www.serpientesyescaleras.mx

Implementar la creatividad e innovación en lo que realizamos con el fin de proporcionar un mejor desarrollo en nuestras actividades, orientando a nuestros clientes para la difusión de sus contenidos dentro del portal www.serpientesyescaleras.mx

En LA CHULETA ES LA CHULETA S.C. nos esforzamos en promover el respeto entre nuestros colaboradores ya que no se tolera ningún tipo de acoso, hostigamiento, discriminación, violencia o condicionamiento, para poder brindar un ambiente de trabajo digno

Claridad y responsabilidad en las funciones

Los colaboradores deberán ser claros e informar en tiempo las actividades a realizar o que estén a su responsabilidad a su jefe inmediato

Lo anterior se traduce en que cada uno de los integrantes se encargue exclusivamente de sus actividades, como por ejemplo en el manejo de la página: www.serpientesyescaleras.mx se sigue todo un procedimiento desde la elaboración de un presupuesto a solicitud de cliente para la difusión de contenidos dentro del portal, posteriormente si el cliente acepta el presupuesto se firma un contrato donde se estipulan las condiciones para llevar a cabo la difusión de los contenidos que se soliciten

Para iniciar la publicación se requieren de enviar ordenes de inserción para la difusión de sus campañas a través de banners, imágenes, reportajes y videos

Una vez que se cumple con la vigencia de la difusión del contenido dentro de la página www.serpientesyescaleras.mx se procede a la entrega de testigos que dan fe de las fechas en las que se publicaron los contenidos cerrando así en tiempo y forma la solicitud de trabajo en cada uno de los casos

Para el cumplimiento de lo anterior cada uno de los colaboradores deberá recibir la información correcta, clara y preciso para el cumplimiento de su función individual

Valores de la empresa

Respeto Profesionalismo Confidencialidad Cumplimiento Amabilidad

Transparencia en las operaciones de la empresa Honestidad

Conductas prohibidas y obligatorias en la empresa

Toda información proporcionada por colaboradores, clientes y consumidores deberá ser resguardada y se prohíbe su divulgación.

Cada miembro deberá firmar un documento en el que se compromete a guardar estricta confidencialidad de la información a la que tiene acceso dentro de la CHULETA ES LA CHULETE S.C.

Se prohíbe negociaciones ilícitas que tengan que ver con corrupción o delincuencia organizada

Se prohíbe la faltar al respeto por creencias religiosas o discriminación en la orientación sexual de nuestros clientes y colaboradores

Esta estrictamente prohibido el incumplimiento en tiempo y forma de la entrega de resultados establecidos en los contratos con nuestros clientes

El incumplimiento de lo antes mencionado causa penalización desde afectaciones económicas hasta legales

Medio de difusión de código de conducta

Internamente se da a conocer el código de conducta a través de un documento por escrito el cual debe ser firmado de recibido con nombre y fecha, externamente esta publicado en el portal de internet www.serpientesyescaleras.mx para el conocimiento del público en general

II. Sistemas adecuados y eficaces de control, vigilancia y auditoría:

En la CHULETA ES LA CHULETA, se preocupa por el cumplimiento de las normas financieras, fiscales y gubernamentales requeridos para ejercer de manera transparente, con el fin de brindar seguridad a sus consumidores y clientes en todo momento

Nos mantenemos informados de las obligaciones y leyes que nos aplican en el desarrollo de nuestras actividades con el fin de llevar a cabo el cumplimiento de las mismas de manera oportuna y correcta

Dentro del marco legal colaboramos con las autoridades en cualquier solicitud de manera respetuosa y amable presentando la documentación requerida cada que sea necesario

Para el seguimiento en el cumplimiento de las normas es importante la supervisión de manera parcial de los estados financieros, cumplimiento de las obligaciones federales y estatales por parte de los especialistas en la materia mediante un despacho contable externo: AZA CONTADORES S.C.

El responsable de controlar, vigilar y auditar que se lleven a cabo el cumplimiento de las políticas de integridad entre los miembros de la empresa es Alejandro Alvarado Villafan apoderado general

Procedimientos de control, vigilancia y de auditora para que se cumpla la política de integridad

Mediante la observación, buzón de quejas o directamente mediante la charla con los colaboradores y clientes.,

Realizando periódicamente y dando retroalimentas en caso de encontrar alguna inconsistencia o reporte generado por el afectado mediante llamadas al teléfono 5531245110 que es la línea telefónica de denuncia o bien al correo electrónico alexalvax@gmail.com

III. Sistemas adecuados de denuncia:

Toda actividad que perjudique a los colaboradores, clientes y consumidores se dará aviso al encargado tanto al interior de la organización como a las autoridades competentes de acuerdo a la situación a tratar

Todos están obligados a reportar cualquier acto que perjudique a los colaboradores, clientes y consumidores a su jefe inmediato o al director general

Los reportes pueden realizarse de manera anónima en los medios de contacto de la empresa sin temor a revelar su identidad, es importante que las acusaciones estén acompañadas de pruebas que garanticen la falta, siempre protegiendo la integridad del denunciante

Sistemas adecuados de denuncia

Se cuenta con una línea telefónica de denuncia 5531245110 y mediante un correo electrónico: alexlavax@gmail.com , https://serpientesyescaleras.mx/politicas-de-integridad/

Proceso de atención a las denuncias

Se llena un formato con los siguientes datos: nombre de quien denuncia, fecha y descripción breve y especifica de la denunciaSe realiza el proceso de investigación y pruebas con las personas involucradas, de encontrarse culpable se procede a sanciones desde una disculpa hasta enmendar el daño o bien dependiendo de la gravedad será retirado de su puesto y la cancelación del contrato

IV. Sistemas y procesos adecuados de entrenamiento y capacitación:

Las formas de capacitación respecto de la política de integridad, es a través de conferencia en línea a distancia o de manera presencial mediante charlas, talleres o cursos con el fin de capacitar a los integrantes de la empresa, el objetivo es que cada uno de los integrantes conozca a detalle nuestras políticas de integridad

Los colaboradores están obligados a seguir el siguiente proceso en su incorporación y desarrollo de sus actividades como requisito de contratación se tiene programado con duración de una semana de manera presencial en las oficinas de LA CHULETA ES LA CHULETA S.C. con domicilio en Calle Algeciras 83 interior 104, Colonia Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03920 Ciudad de México

Proceso general de la empresa (paso a paso de inicio a fin)

I. Políticas de recursos humanos tendientes a evitar la incorporación de personas que puedan poner en riesgo a la integridad de la corporación:

Proceso de Reclutamiento

Las vacantes son publicadas en las redes sociales y diferentes agencias de reclutamiento

Llenar un formato de solicitud donde conoceremos los datos generales, el motivo de integración a la empresa, saber sus aspiraciones y conocer un parte de su personalidad este punto es relevante para ver el tipo de persona a contratar

Una vez llenada la solicitud se procede a una plática con preguntas que haga sentir al aspirante en confianza, los resultados de la entrevista nos definen si es candidato o no

Cláusulas de no discriminación

Una vez concluida la entrevista la empresa LA CHULETA ES LA CHULETA S.C. no excluye para contratación a las personas por practicar cualquier religión o creencia ni por orientación sexual, así como clase social o partido político

Influencia Inapropiada

Está prohibido el Tráfico de Influencias, por lo que no deberán influir de manera inapropiada en colaboradores, clientes, proveedores o cualquier tercero, ofreciéndoles algo de valor para obtener una ventaja en beneficio de la empresa

Participación ilícita en procedimientos administrativos y Colusión

Los colaboradores se abstendrán de llevar a cabo actos de Colusión con terceros, ya sean del sector público o privado, con el fin de obtener indebidamente alguna contratación pública o privada.

Adecuado manejo o resguardo de la información

Es responsabilidad de los Colaboradores registrar, integrar, custodiar y cuidar la documentación e información que, por razón de su cargo, tengan bajo su responsabilidad e impedir o evitar la utilización indebida de la misma, su divulgación, sustracción, destrucción, ocultamiento o inutilización sin que dichas acciones se lleven a cabo de conformidad con lo establecido en la normatividad interna.

Está estrictamente prohibido la Obstrucción de Facultades de Investigación al proporcionar información falsa, retrasar su entrega, manipular, alterar o borrar cualquier tipo de archivo, sea digital o físico, el cual sea sujeto a cualquier investigación o requerimiento de las autoridades.

Está prohibida la Utilización de Información Falsa para lograr una venta, una autorización, un beneficio o para perjudicar a persona alguna.

¿Como evitar que el personal de nuevo ingreso no cumpla con las normas internas o la política de integridad?

Estar seguros de que el personal de nuevo ingreso conozca al pie de la letra nuestras políticas de integridad como se mencionó con anterioridad a través de los siguientes medios: por escrito o impreso, información enviada al correo, cursos y talleres impartidos por recursos humanos
Consultas periódicas con el personal y retroalimentación de la información de la información proporcionada

II. Mecanismos que aseguren en todo momento la transparencia y publicidad de sus intereses.

La información publicada se refiere a las actividades o servicios que ofrece en materia de difusión publicitaria y temas de interés dentro del ámbito de la comunicación e información, se proporciona número telefónico y correo electrónico para más información dentro de la página www.serpientesyescales.mx (dirección de oficinas, nombre y número telefónico del contacto disponible como canal de transparencia

Establecimiento de intereses prioritarios

Todos los colaboradores deberán actuar en beneficio de la organización y de sus compañeros sin que sus decisiones afecten o favorezcan el interés ajeno a la productividad de las metas de la empresa

Siempre evitar el conflicto entre los intereses personales y de la organización, y poder proporcionar una solución en el caso que se requiera, todos están obligados a declarar cualquier interés financiero o de otra índole que pueda entrar en conflicto con la empresa

Deberá expresarse por escrito a dirección general si existe algún conflicto de interés que afecte al colaborador o a la organización en su persona o de manera financiera

Reportar de manera anual todos los escritos que fueron generados en el año con el fin de analizarlos y evitar la propagación de estos.

https://serpientesyescaleras.mx/politicas-de-integridad

La empresa cuenta con páginas de internet donde da a conocer las actividades realizadas día con día; Facebook, Instagram, Twitter.