Incertidumbre en las sucursales
El primer día del proceso de liquidación de CIBanco comenzó entre confusión y molestia de los clientes. En varias sucursales, los anuncios del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) explicaban los pasos para recuperar los depósitos asegurados, mientras elementos de seguridad privada vigilaban las instalaciones.
En la zona de Polanco, las oficinas lucían casi vacías, con empleados revisando computadoras y clientes que se detenían a leer los avisos en los ventanales. En el corporativo de Mariano Escobedo y Campos Elíseos, la escena fue distinta: decenas de personas esperaban atención, algunas con documentos en mano, bajo custodia de policías y personal de seguridad. El ingreso se realizaba únicamente con cita previa, y las personas que intentaban fotografiar el lugar eran interrogadas por los guardias.
Historias de pérdida y desconfianza
Entre los casos más dramáticos se encuentra el de una pareja de adultos mayores que aseguró haber perdido los ahorros de toda su vida. Relataron que su cuenta, con más de 3.5 millones de pesos, apareció vacía luego del anuncio de liquidación. Según su testimonio, un ejecutivo de CIBanco, identificado como Jorge Nava, los convenció en 2020 de invertir en la Casa de Bolsa CIBanco, prometiendo altos rendimientos y seguridad en sus fondos.
Los afectados afirmaron que el ejecutivo realizaba las operaciones a su nombre y se ganó su confianza tras varios años de trato. En junio pasado, cuando surgieron las primeras acusaciones internacionales por lavado de dinero, les aseguró que su dinero no corría riesgo. Sin embargo, al acudir al banco, descubrieron que Nava había renunciado días antes y no han podido localizarlo. “Es un robo lo que nos están haciendo”, lamentó la afectada, quien asegura conocer al menos a dos personas más en la misma situación.
IPAB asegura capacidad para cubrir los depósitos
El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario afirmó que cuenta con los recursos suficientes para responder a los clientes de CIBanco. Según un análisis de Moody’s Local, el organismo podrá cubrir en su totalidad los depósitos protegidos, equivalentes a 400 mil Unidades de Inversión (Udis) por persona, es decir, unos 3 millones 424 mil pesos.
CIBanco mantenía depósitos por 38 mil 175 millones de pesos, equivalentes al 0.44% del total del sistema bancario, por lo que su liquidación no representa un desafío financiero para el IPAB. La institución explicó que los fondos provienen de las cuotas que los bancos aportan mensualmente, lo que garantiza la estabilidad del sistema de protección al ahorro.
Miles de ahorradores protegidos
El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Óscar Rosado Jiménez, informó que más de 30 mil clientes de CIBanco serán beneficiados por el seguro de depósitos. De ellos, alrededor de 8 mil tenían saldos promedio inferiores a mil pesos.
Rosado indicó que la Condusef acompañará a los ahorradores en el proceso de reclamación para asegurar que puedan recuperar su dinero sin contratiempos. Sin embargo, reconoció que algunos clientes no alcanzarán cobertura total debido a que el seguro tiene un límite legal.
Sin impacto en el sistema financiero
De acuerdo con Moody’s, la liquidación de CIBanco no afectará la estabilidad del sistema financiero mexicano ni representa un riesgo para el IPAB. La agencia destacó que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores actuó a tiempo al intervenir la institución, lo que evitó contagios o mayores daños.
CIBanco, antes considerado uno de los principales bancos fiduciarios del país, cierra así sus operaciones mientras las autoridades financieras avanzan en la liquidación y los clientes esperan recuperar sus ahorros.
