- El programa busca elevar la atención en restaurantes y hoteles ante la llegada de millones de visitantes.
- Ofrece capacitación en línea y certificación oficial del nivel de inglés.
- Los negocios participantes podrán exhibir un distintivo para turistas internacionales.
México puso en marcha un programa nacional de formación en inglés dirigido al personal de restaurantes y hoteles, como parte de la estrategia de preparación para la Copa del Mundo de 2026, que el país organizará junto con Estados Unidos y Canadá.
La iniciativa, llamada Habla Mundial, fue anunciada por la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac) en coordinación con el Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (Ceneval), con el objetivo de fortalecer la comunicación con turistas extranjeros y mejorar la calidad del servicio.
Formación accesible y certificación en línea
El programa está abierto a todo el personal del sector de la hospitalidad, sin importar su nivel previo de inglés. La capacitación se realiza en modalidad digital y concluye con una evaluación en línea que permitirá certificar oficialmente las habilidades lingüísticas adquiridas.
Los contenidos están diseñados para situaciones reales de trabajo, como la atención a clientes, toma de pedidos, resolución de dudas y trato cotidiano con visitantes internacionales.
Preparación económica y laboral
El presidente de Canirac, Ignacio Alarcón, destacó que la industria restaurantera genera cerca de 2.8 millones de empleos directos y es uno de los principales motores económicos del país. Señaló que el fortalecimiento del inglés en el sector permitirá ofrecer un mejor servicio y aumentar las oportunidades laborales y de ingresos para los trabajadores.
De acuerdo con estimaciones oficiales, México podría recibir alrededor de cinco millones de turistas durante el Mundial, la mayoría de habla inglesa, lo que hace prioritaria la preparación del personal en contacto directo con los visitantes.
Distintivo para establecimientos
Además de la certificación individual, los restaurantes y hoteles que capaciten a su personal podrán obtener un distintivo visible de Habla Mundial, con el que se identificará a los establecimientos preparados para atender bajo estándares internacionales.
La directora general del Ceneval, Carmen Enedina Rodríguez, afirmó que esta preparación permitirá que el talento mexicano sea reconocido a nivel global y deje capacidades permanentes más allá del evento deportivo.
Sedes y alcance del Mundial
Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara albergarán 13 partidos de la Copa Mundial de la FIFA 2026, que contará con 48 selecciones y 104 encuentros. El torneo comenzará el 11 de junio y concluirá el 19 de julio de 2026, con el partido inaugural en el Estadio Azteca.
